REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO CIGARSWORLD.PL
I. Postanowienia ogólne
Sklep internetowy dostępny pod adresem cigarsworld.pl prowadzony jest przez IGUANA GÓRSKI, KUREK SPÓŁKA KOMANDYTOWA, Al. Jana Pawła II 41a/15, 01-001 Warszawa, NIP: 125380928, REGON: 140504433 (dalej: „Sprzedawca”).
Kontakt ze Sprzedawcą:
e-mail: sklep@cigarsworld.pl
telefon: 664 786 607
Adres do korespondencji:
Al. J. Piłsudskiego 185a, 05-270 Marki.
Sklep prowadzi sprzedaż m.in.: cygar premium (ręcznie robionych), cygar maszynowych, cygaretek, akcesoriów tytoniowych oraz innych produktów dostępnych w ofercie.
Sprzedawca posiada wymagane prawem zezwolenia na sprzedaż oferowanych produktów.
Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, sprzedaż wyrobów tytoniowych odbywa się dla podmiotów gospodarczych – na podstawie faktury VAT, dla osób fizycznych – wyłącznie poprzez odbiór osobisty lub za pośrednictwem pełnomocnika. Informacje prezentowane na stronie nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy. Zakupów mogą dokonywać wyłącznie osoby pełnoletnie. Złożenie zamówienia oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia realizacji zamówienia przez Sprzedawcę.
II. Ceny i oferta
1. Wszystkie ceny podane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
2. Koszty dostawy nie są wliczone w cenę produktu i są wskazywane w trakcie składania zamówienia.
3. Ceny obowiązują w chwili składania zamówienia.
4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen oraz wycofania produktów z oferty bez wcześniejszego powiadomienia.
III. Składanie zamówień
1. Zamówienia można składać przez stronę internetową 24/7.
2. Realizacja zamówień odbywa się w dni robocze.
3. Proces zamówienia polega na:
a) dodaniu produktu do koszyka,
b) wypełnieniu formularza zamówienia,
c) wyborze płatności i dostawy,
d) potwierdzeniu zamówienia.
4. Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych danych.
IV. Potwierdzenie zamówienia
1. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje wiadomość e-mail z jego podsumowaniem.
2. Przyjęcie zamówienia do realizacji następuje po jego potwierdzeniu przez Sprzedawcę.
3. Sprzedawca może odmówić realizacji zamówienia w uzasadnionych przypadkach.
V. Płatności i dostawa
1. Dostępne formy płatności:
- przelew tradycyjny,
- szybkie płatności online,
- płatność przy odbiorze (jeśli dostępna),
- płatność przy odbiorze osobistym.
2. Dostawa realizowana jest przez pośredników (np. kurier, paczkomat) lub pełnomocnika.
3. Koszty dostawy są podawane w trakcie składania zamówienia.
4. Sprzedawca może oferować darmową dostawę w ramach promocji.
5. Sprzedaż i dostawa realizowane są wyłącznie na terenie Polski.
VI. Realizacja zamówień
1. Zamówienia realizowane są po zaksięgowaniu wpłaty (dla płatności z góry), lub potwierdzeniu zamówienia (dla płatności przy odbiorze).
2. Standardowy czas realizacji wynosi 2–3 dni robocze, chyba że wskazano inaczej.
3. W przypadku braku produktu czas realizacji może się wydłużyć – Klient zostanie o tym poinformowany mailowo.
VII. Dostawa i pełnomocnik
1. Klient może skorzystać z dostawy poprzez pełnomocnika.
2. Pełnomocnik działa w imieniu Klienta i odbiera towar w punkcie sprzedaży.
3. Dostawa realizowana przez pełnomocnika może odbywać się kurierem lub w inny uzgodniony sposób.
4. Towar nie zostanie wydany osobie niepełnoletniej lub nietrzeźwej.
VIII. Reklamacje i odstąpienie od umowy
1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania towaru, bez podania przyczyny (z zastrzeżeniem wyjątków wynikających z przepisów prawa).
2. Zwrot powinien zostać odesłany na adres korespondencyjny wraz z dowodem zakupu.
3. Reklamacje należy zgłaszać mailowo lub pisemnie.
4. Reklamacja powinna zawierać dane Klienta, numer zamówienia oraz opis problemu.
5. Koszty zwrotu towaru ponosi Klient.
IX. Dane osobowe
1. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami oraz Polityką Prywatności.
2. Klient ma prawo dostępu do swoich danych oraz ich poprawiania.
X. Własność intelektualna
1. Wszystkie materiały dostępne na stronie cigarsworld.pl (zdjęcia, opisy, nazwy) są chronione prawem.
2. Wykorzystanie materiałów dostępnych na stronie cigarsworld.pl bez zgody Sprzedawcy jest zabronione.
XI. Newsletter
1. Subskrypcja newslettera jest dobrowolna.
2. Adres e-mail wykorzystywany jest wyłącznie do wysyłki informacji handlowych.
3. Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z subskrypcji.
XII. Opinie
1. Opinie mogą dodawać zarejestrowani użytkownicy.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do moderacji opinii.
XIII. Postanowienia końcowe
1. Regulamin podlega prawu polskiemu.
2. Spory będą rozstrzygane w pierwszej kolejności polubownie.
3. W przypadku braku porozumienia właściwy będzie sąd właściwy dla Sprzedawcy.
4. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa polskiego, w tym Kodeks cywilny oraz ustawa o prawach konsumenta.
Regulamin może ulegać zmianom – aktualna wersja jest publikowana na stronie cigarsworld.pl.